ION

The ION app is made exclusively for our subscribers. It can be used for Android OS 2.3 and later. Using this app an existing ION subscriber would be able to:

Renew broadband account :

A subscriber can renew broadband account by clicking on the renew now button on the home screen, the renewal date will effect from the date of renewal after adjusting the balance amount. Payment can be done through credit / debit card, wallet, net banking or can put in a payment pickup request to the collection team for making a cash or cheque payment or using a POS machine.

Advance Renew broadband account :

A subscriber can advance renew broadband account by clicking on the advance renew now button on the home screen. In this case the renewal date would not changed. Payment can be done through credit / debit card, wallet, net banking or can put in a payment pickup request to the collection team for making a cash or cheque payment or using a POS machine

Upgrade existing broadband package :

A subscriber can upgrade existing broadband package by clicking on the Upgrade Package button on the home screen. Following options are available

Put in a payment pickup request :

Subscriber can put in a payment pickup request with the company. A date and time can be selected through the option and the same is captured and conveyed to the collection team for further action.

Register a complaint :

Subscriber can launch a complaint through the app.

Rate an engineer:

Now as a customer you can rate the services delivered by our visiting engineer

Get notifications :

All notifications related to renewal reminders, pickup request status, complaint status and value added services will be visible under the notifications tab of the app.

L'applicazione ION è fatta esclusivamente per i nostri abbonati. Può essere utilizzato per sistema operativo Android 2.3 e versioni successive. Utilizzando questa applicazione un utente ION esistente sarebbe in grado di:

Rinnova conto a banda larga:

Un abbonato può rinnovare il conto a banda larga facendo clic sul pulsante Rinnova ora sulla schermata iniziale, la data di rinnovo avrà effetto a partire dalla data di rinnovamento dopo aver regolato l'importo del saldo. Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito / debito, portafogli, intermediazione o può mettere in una richiesta di pagamento pick-up per il gruppo di raccolta per fare un contanti o con assegno di pagamento o utilizzando una macchina POS.

Advance Renew conto a banda larga:

Un abbonato può avanzare rinnovare il conto a banda larga cliccando sul anticipo rinnovare ora il pulsante sulla schermata iniziale. In questo caso la data di rinnovo non sarebbe cambiato. Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito / debito, portafogli, intermediazione o può mettere in una richiesta di pagamento pick-up per il gruppo di raccolta per fare un contanti o con assegno di pagamento o utilizzando una macchina POS

Pacchetto di aggiornamento a banda larga esistente:

Un abbonato può pacchetto di aggiornamento a banda larga esistente facendo clic sul pulsante Aggiorna pacchetto sulla schermata iniziale. Sono disponibili le seguenti opzioni

Mettere in una richiesta di pagamento pick-up:

Abbonato può mettere in una richiesta di pagamento pick-up con l'azienda. Una data e l'ora possono essere selezionati tramite l'opzione e lo stesso viene catturato e convogliati al gruppo di raccolta per ulteriori azioni.

Un reclamo:

Abbonato può lanciare un reclamo tramite l'applicazione.

Vota un ingegnere:

Ora, come un cliente si possono votare i servizi forniti dal nostro ingegnere visitare

Ricevere notifiche :

Tutte le notifiche relative ai promemoria per il rinnovo, lo stato richiesta di ritiro, lo stato denuncia e servizi a valore aggiunto saranno visibili nella scheda notifiche delle app.